Про нас

ШоК предлагает обширный выбор противоударных защищенных телефонов, rugged антивандальных смартфонов, ударопрочных водонепроницаемых планшетов которые можно купить в розницу и купить оптом. Работаем на рынке Украины 9 лет. Доставка товаров покупателям осуществляется со складов которые находятся в Украине так и со складов в США, Европы, Китая и Гонконга. Мы покупаем товары у проверенных годами поставщиков и при этом проходящих проверку качества. Основным направлением компании «ШоК» есть продажа смартфонов, мобильных телефонов и планшетов. Мы постарались максимально облегчить процесс приобретения товара для клиента. Обратившись к нашим консультантам, Вы сможете с лёгкостью выбрать нужную Вам продукцию. Уважаемые покупатели, в связи с колебаниями курса гривны цена на товар может меняться! Поэтому некоторые цены в магазине могут не соответствовать на день покупки. Пожалуйста перед заказом уточняйте цену!! Приносим свои извинения. Гарантия на обмен/возврат товара Обмен либо возврат товара в регламентируется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя". 1. Наши клиенты имеют право обменять или вернуть купленный товар в течении 14 дней со дня осуществления покупки. 2. Обмену и возврату подлежат только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, на счетчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.д. " Обязательным условием при замене товара должно быть наличие: - полного комплекта товара; - целостность и все компоненты упаковки. Как сделать заказ? В нашем магазине есть товары в двух категориях: - 1 Категория: товар "В наличии" находится на складах в Украине, доставка 2-3 дня, оплата при получении. - 2 Категория: товар "Под заказ", доставка в Украину от 8 до 25 рабочих дней. Оплаты при получении нет. 1 Категория. ТОВАР "В НАЛИЧИИ" В УКРАИНЕ. Оформить заказ в интернет-магазине «ШоК» Вы можете несколькими способами: 1) Через опцию «Купить» на нашем сайте. После Вашего оформления, наши менеджеры свяжутся с Вами по электронной почте. 2) Написав письмо на наш почтовый ящик shokprom@yandex.ua в письме просьба указать ФИО, почтовый адрес и контактный номер телефона для связи. 3) Связаться с нами через почту shokprom@gmail.com Skype или по телефонам. Оплата товара 1. Оплата при получении товара (наложенный платеж) при получении и осмотре товара в офисе курьерской службы. Доставка 50-100грн. До квартиры, в офис ― 80-120грн. Оплата заказа производится при получении. Вы можете убедиться в его полной работоспособности, проверить комплектность и только после этого оплатить Ваш заказ. 2. Но если Вы нам уже доверяете, то можете внести предоплату ― это ускорит срок доставки. Оплата принимается путем перевода денег на счет «Приватбанк» Доставка товара 1-2 дня. Гарантия на товар "В наличии" в Украине. Гарантия на все товары составляет 1 месяц. На аксессуары (аккумуляторы, гарнитуры, зарядное устройство и т. п. ) гарантия не распространяется. В нашем магазине покупатель может сам продлить себе гарантию. На 3 месяца стоимость от 299грн., на 6 месяцев ― от 399грн., на 1 год ― от 599грн., на 3 года от 999грн. В течение срока гарантийные обязательства выполняются в наших сервисных центрах в Полтаве. Выполняем также послегарантийное обслуживание наших товаров. ВНИМАНИЕ: На товар со следами механических повреждений в следствии небрежного пользования (утоплен, разбит) гарантия не распространяется но может быт отремонтирован в наших сервисных центрах. Обмен или возврат товара ― 14 дней после покупки. 2 Категория. ТОВАР "ПОД ЗАКАЗ". В категории товаров "Под заказ", доставка в Украину от 8 до 25 рабочих дней, вы выбираете сколько дней вам доставлять. Доставляется товар из США, Европы, Гонконга и Китая. В этой категории товар дешевле на 300-600грн. от товаров "В наличии", из-за того что срок доставки — 8-25 рабочих дней, и оплаты при получении тут нет. Покупатель оплачивает за товар 100% стоимости или 50% стоимости (50% товар дорожает на 10$) и только потом заказ отправляется покупателю в Украину. В отдельных случаях идем на уступки нашим покупателям и берем только 10% предоплаты от стоимости товара. Стоимость доставки в Украину: Авиатранспорт, доставка 9-14 раб. дней - 12-15$; Железнодорожный транспорт, 15-25 раб. дней - 6-11$; Морской транспорт, 25-40 дней - 3-5$ . После оплаты и подтверждения заказа в течении 2-4 дней Вы можете получить трек-код и ссылки для отслеживания посылки. Интересно же, где находится Ваш товар :–) Также же действует гибкая система скидок: при покупке от 3 тел. Если Вы выбрали другой вариант, то свяжитесь с нами для решения вопроса. Заказ. Выберите необходимую позицию нажав на кнопку «КУПИТЬ», после чего выберете способ оплаты и доставки. Нужно указать свои контактные данные. После заполнения этих всех форм жмите на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», затем на вашу электронную почту выйдет письмо, подтверждающие ваш выбор. Где гарантия что это не обман? Если я заплачу, а вы не отправите посылку? 1. Оплата производится на счет Приватбанка. У банка есть вся информация о нас. 2. До получения товара обязательно сохраняйте чек об оплате. 3. За 7 лет работы по отзывам наших покупателей, можете решить доверят нам или нет. 4. Ну и есть всегда вариант платить за товар при получении — наложенный платеж ) Гарантия на товар "Под заказ". Гарантия 1 год. Включает в себя устранение дефекта (ремонт), а в случае невозможности этого – обмен неисправного аппарата на телефон той же модели. Гарантия действует только при условии сохранения всех заводских пломб. Гарантия не распространяется на гарнитуру, зарядные устройства, аккумуляторы, кабели, товар с механическими повреждениями, следами самостоятельного вскрытия, есть следы попадания влаги или посторонних предметов. Отправка товара в Гонконг оплачивается покупателем. На данный момент стоимость такой отправки составляет $9 ― $15, в зависимости от веса посылки. Доставка 20-25 раб. дней. Обратная доставка отремонтированного ( или замененного) по гарантии телефона осуществляется бесплатно. Доставка 20-25 раб. дней. С уважением, администрация интернет-магазина «ШоК».